Saltar al contenido principal

Detallistas

Preguntas Frecuentes

Sí. Parte del contrato de detallistas destaca el requisito del canje de billetes ganadores para los jugadores con premios con un valor de menos de $600. Aunque el contrato de detallista no especifica que el pago debe ser hecho en efectivo; los detallistas tienen la opción de pagar el premio en efectivo, cheque, o giro postal. Asimismo, un detallista debe asegurarse de contar con suficientes fondos en efectivo, cheque o giro postal antes de validar cualquier billete para pagar un premio.

¡Sí! Para ver una lista de las comisiones de canje y comisiones adicionales disponibles para los detallistas de la Lotería de la Florida, descarga la hoja de Comisiones Adicionales de Detallistas.

La División de Seguridad y la Oficina del Inspector General de la Lotería han llevado a cabo al menos tres extensas operaciones "encubiertas" de detallistas desde 2009. Algunas se iniciaron como consecuencia de quejas de los jugadores y otras eran investigaciones aleatorias para garantizar que los detallistas cumplan con las reglas y leyes que rigen la venta de billetes de la lotería. Si se detecta alguna infracción, la Lotería cooperará con y apoyará a la policía y al proceso judicial.

Para solicitar una copia de tu formulario 1099, por favor llama a nuestra Línea Directa de Detallistas al 1-800-226-3344 y selecciona la Opción 2.

Una vez que la aplicación de detallista es recibida por el equipo de Contrataciones de Detallistas de la Florida, se inicia el proceso de aplicación. El Equipo de Contrataciones de Detallistas y/o tu Representante de Ventas de la Lotería te contactarán si necesitan alguna información adicional. El procesamiento podría tomar varias semanas. Para preguntas, o para revisar el estado de tu aplicación, por favor llama al 850-487-7714.

Los detallistas nuevos pagan una cuota de aplicación de $100 por el primer local, y $25 por cada local adicional, siempre y cuando el local adicional esté asociado con la misma entidad comercial como el primer local.

Si estás experimentando problemas con tu terminal o algún otro equipo de la Lotería, por favor contacta nuestra Línea Directa para Detallistas al 1-800-226-3344, y selecciona la Opción 1.

La Lotería de la Florida puede suspender inmediatamente a un detallista sin notificación previa, si determina que una suspensión inmediata es necesaria para asegurar la integridad, seguridad, honestidad o equidad de las operaciones de la Lotería de la Florida.

Basado en el Capítulo 24.112 del Estatuto de la Florida, la Lotería de la Florida tiene la autoridad de suspender o terminar un contrato de detallista por razones no limitadas a las siguientes:

  • Una violación del Capítulo 24 o de cualquier norma administrativa establecida por la Lotería de la Florida

  • No poder justificar con precisión los billetes, ingresos o premios de lotería según lo exija la Lotería de la Florida
    Perpetración de cualquier tipo de fraude, engaño o tergiversación

  • Venta insuficiente de billetes

  • Actuar con prejuicios frente a la confianza pública en la Lotería de la Florida

  • Cualquier cambio material en cualquier aspecto considerado por la Lotería de la Florida en el cumplimiento del contrato con el detallista

Puedes encontrar información adicional en el Artículo 53ER07-15 de Suspensión y Terminación de Contrato del Detallista del Código Administrativo de Florida. Las razones incluyen:

  • El detallista ha puesto en riesgo la integridad, la seguridad o el funcionamiento eficiente de la Lotería de la Florida

  • El detallista ha vendido un billete de lotería o ha pagado un premio a una persona de menos de 18 años de edad

  • El detallista ha violado alguna norma o regulación promulgada por la Lotería de la Florida

  • La reputación del detallista ya no corresponde con la protección del interés público

  • El detallista ha violado las normas o las políticas de ética de la Lotería de la Florida

La ley de la Florida no prohíbe a los detallistas comprar billetes de la Lotería. Cuando el Departamento de Lotería se estableció por primera vez, las Leyes de la Florida determinaron que era ilegal que los detallistas y sus empleados compraran billetes de lotería. Dicha disposición fue enmendada en 1988 por la Legislatura del Estado de la Florida, momento en el cual se eliminó la prohibición. Siempre y cuando los jugadores sean mayores de 18 años de edad.

Hay varias razones por las cuales una aplicación de detallista no fue aprobada, las cuales serán proporcionadas por escrito cuando la evacuación sea terminada. Los detallistas pueden mejorar algunas de estas condiciones y aplicar de nuevo.